AquaZone — душевые кабины, смесители и аксессуары для ванной
Работаем с 2015 года. Кокшетау и Акмолинская область.
В 2015 году двое партнёров открыли небольшой магазин на ул. Гагарина с одним стеллажом смесителей и четырьмя душевыми кабинами в демозале. Идея простая: возить сантехнику напрямую от дилеров Grohe и Ravak — без посредников.
Первый год работали вдвоём. Сами разгружали фуры, сами ездили на монтаж. К 2018-му склад вырос до 800 позиций, появилась монтажная бригада. Сейчас в команде 14 человек, склад — 2 000 позиций, своя доставка по городу.
Принцип не изменился: цены ниже рыночных за счёт прямых поставок, монтаж с гарантией, честный разговор с клиентом. Пожилым покупателям менеджер при необходимости приезжает домой — помочь выбрать, объяснить рассрочку.
Люди, с которыми вы разговариваете по телефону и которые приезжают на монтаж.
Азиз Сейткали
Старший менеджер
В компании с 2016 года. Знает каталог Grohe и Hansgrohe наизусть. Если не знает ответа — находит его за 10 минут.
Дмитрий Волков
Бригадир монтажников
15 лет в сантехнике. Установил более 900 кабин лично. На претензии по монтажу выезжает сам.
Айнур Мусина
Менеджер по клиентам
Специализируется на пожилых покупателях и клиентах с рассрочкой. Объясняет условия терпеливо.
Руслан Байков
Логистика и склад
Отвечает за доставку в срок и без повреждений. Городская доставка — его зона ответственности.
Коротко о том, что для нас не обсуждается.
Честная цена
Маржа фиксированная, цены публичные. Закупаем у дилеров напрямую. Если в другом месте дешевле на тот же товар — скажите, разберёмся.
Только проверенный товар
Ravak, Grohe, Hansgrohe — всё с сертификатами от официальных дистрибьюторов. Подделки не продаём.
Монтаж — наша работа
Монтируем мы — два года гарантии. Течёт по нашей вине — переделываем и возмещаем ущерб. Оплата после приёмки.
Уважение к любому клиенту
Пенсионерка выбирает кабину — тот же приоритет, что застройщик с 30 санузлами. Менеджер едет домой, если нужно.