Политика конфиденциальности

Редакция от 01 января 2026 г.  |  AquaZone, ул. Юрия Гагарина 11А, Кокшетау, Казахстан

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта domain.com (далее — «Сайт»), которым управляет AquaZone (далее — «Оператор», «мы»). Используя Сайт, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона — предоставляются вами добровольно при заполнении форм обратной связи или оформлении заказа.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы Сайта, которые вы посещаете, время и дата визита — собираются автоматически в целях аналитики и обеспечения работоспособности Сайта.
• Данные о заказах: состав и стоимость заказов, адрес доставки — только при оформлении заказа.
• Cookie-файлы: технические и аналитические файлы cookie. Подробнее — в Политике cookies.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовое происхождение, состояние здоровья, биометрические данные и т.п.).

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка и исполнение заказов, включая доставку и монтаж;
• ответы на запросы и обращения пользователей через контактную форму или по телефону;
• информирование о состоянии заказа, изменениях сроков доставки;
• улучшение работы Сайта на основе анализа поведения пользователей (при наличии согласия);
• соблюдение требований применимого законодательства Республики Казахстан.

3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях: исполнение договора, заключённого с пользователем; выполнение требований законодательства; законный интерес Оператора (например, безопасность Сайта); согласие пользователя — в случаях, когда оно требуется.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только в следующих случаях:

• транспортным и курьерским службам — для организации доставки заказов;
• платёжным системам — при обработке оплаты (если применимо);
• государственным органам — по требованию законодательства Республики Казахстан;
• поставщикам аналитических сервисов (Google Analytics и аналогичные) — в обезличенном виде, при наличии вашего согласия на аналитические cookies.

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан и/или государств, обеспечивающих адекватный уровень защиты. Срок хранения данных не превышает период, необходимый для достижения целей обработки, либо срок, установленный законодательством (как правило, не более 5 лет с момента последней операции).

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: шифрование при передаче (TLS/HTTPS), ограничение доступа персонала, регулярное резервное копирование.

6. Ваши права

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» вы вправе:

• получить информацию о составе обрабатываемых данных;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных при наличии законных оснований;
• отозвать ранее данное согласие на обработку данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите персональных данных.

Для реализации прав направьте письменный запрос по адресу: [email protected]. Мы ответим в течение 15 рабочих дней.

7. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы. Вы можете управлять параметрами cookies через баннер при первом посещении Сайта или в настройках браузера. Подробнее — в Политике использования cookies.

8. Изменения в Политике

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей, разместив соответствующее сообщение на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: [email protected]
• Телефон: +7 (495) 232-14-30
• Адрес: ул. Юрия Гагарина 11А, Кокшетау 020000, Казахстан

Последнее обновление: 01.01.2026